Politique de confidentialité
Politique de protection de la confidentialité
Emulsions s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles, conformément à la Loi 25, qui modernise des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels au Québec, entrée en vigueur en septembre 2022. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que sur vos droits en matière de protection de la vie privée.
Collecte d'informations personnelles
Emulsions ne collecte que les renseignements personnels que vous nous fournissez de manière volontaire, que ce soit lors de vos achats en boutique, sur notre site web (lafilledelamer.com), ou lors de votre participation à des activités commerciales telles que des concours promotionnels. Les renseignements personnels collectés peuvent comprendre, entre autres, votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, genre, date de naissance, et le numéro de votre carte de crédit, le cas échéant. En fournissant ces informations, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation aux fins précisées dans cette politique.
Utilisations de vos renseignements personnels
Emulsions utilise vos renseignements personnels pour les finalités suivantes :
- Ouvrir un compte à votre nom.
- Traiter vos commandes et effectuer des livraisons.
- Vous contacter en cas de gain dans le cadre de concours.
- Fournir un service après-vente.
- Vous offrir des promotions personnalisées.
- Personnaliser nos communications avec vous.
- Vous envoyer des informations sur notre site et nos produits, avec votre consentement.
- Établir des statistiques, conformément à la loi.
Accès à vos renseignements personnels
Vos renseignements personnels peuvent être partagés avec nos fournisseurs de services qui contribuent à nos activités commerciales ou à la gestion de nos produits. Ces fournisseurs sont liés par des contrats de confidentialité et sont autorisés à utiliser les informations fournies uniquement pour leurs tâches spécifiques de sous-traitance.
Emulsions peut également divulguer vos renseignements personnels si la loi l'exige, y compris en vertu d'ordonnances judiciaires.
Nous tenons à vous assurer que vos renseignements personnels ne sont pas transmis à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas susmentionnés. De plus, nous ne vendons pas nos listes d'utilisateurs à des tiers.
Liens vers d'autres Sites
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web exploités par des tiers. En cliquant sur ces liens, vous quittez notre site, et nous n'avons aucun contrôle sur ces sites tiers. Vous devez examiner leurs politiques de protection de la vie privée, car nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu ou à toute perte ou dommage résultant de leur utilisation.
Les Cookies
Notre site utilise des cookies pour collecter des données sur l'achalandage du site, fournir des informations utiles à notre service marketing, et personnaliser votre expérience future sur notre site. Vous avez le contrôle sur les cookies et pouvez les supprimer à tout moment.
Droit d'Accès, de Correction, de Suppression et Questions
Si vous avez un compte Emulsions,, vous avez la possibilité de consulter et de mettre à jour vos renseignements personnels en ligne en visitant la page mon compte. Vous pouvez faire une demande de suppression du compte en envoyant un courriel à creationsemulsions@gmail.com. Le cas échéant, les données personnelles liées audit compte seront supprimées. Se faisant, les données relatives aux commandes passées ne seront pas supprimées pour des raisons de comptabilité et de statistiques.
En ce qui concerne nos infolettres envoyées par courriel, vous avez toujours la possibilité de vous désabonner en cliquant sur le lien "désabonnement" en bas de l'infolettre ou en le spécifiant dans la section "Mon compte".
Mise à jour en vigueur le 10 novembre 2023
Emulsions met également en place les mesures suivantes pour se conformer à la Loi 25, en vigueur le 22 septembre 2023
1. Facteurs relatifs à la Vie Privée (EFVP): Nous évaluons les facteurs liés à la confidentialité des informations personnelles que nous utilisons, notamment en ce qui concerne le partage de données sensibles en dehors de la province.
2. Politique sur la Confidentialité et la Protection des Renseignements Personnels : Nous avons créé une politique sur la confidentialité et la protection des renseignements personnels, rendue publique sur notre site web, expliquant comment nous utilisons les données sensibles. Cette politique est accessible et facile à comprendre.
3. Consentement : Nous respectons les règles concernant le consentement à la collecte, à la communication et à l'utilisation des renseignements personnels. Nous obtenons le consentement explicite de chaque individu avant d'enregistrer leurs données personnelles, et nous permettons aux personnes de révoquer ce consentement.
4. Bris de Confidentialité : Bien que nous prenions les mesures de sécurité exigées par la loi, aucun dispositif de sécurité n’est infaillible. Les utilisateurs doivent toujours faire preuve de vigilance dans le traitement et la divulgation de leurs Renseignements personnels et doivent éviter d’envoyer leurs Renseignements personnels par courriel non sécurisé.
Nous vous invitons également à consulter le site de la Commission d'accès à l'information du Québec pour une liste exhaustive des règles, mesures et obligations en matière de protection des renseignements personnels.
Pour toute question ou préoccupation supplémentaire concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée et de conformité à la Loi 25, nous vous recommandons de consulter un juriste spécialisé en protection des renseignements personnels, de l'accès à l'information et de la cybersécurité.